Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
1. Introduction et Responsable de Traitement
tairtalitiaos, société spécialisée dans la planification budgétaire d'événements, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. En tant que responsable de traitement, nous collectons et traitons vos informations dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de planification budgétaire pour vos événements.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :
- Informations sur vos événements : type d'événement, date, nombre d'invités, budget prévisionnel
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
- Informations financières : coordonnées bancaires pour le règlement des prestations
- Communications : échanges par email, téléphone ou chat avec notre équipe
Ces données nous permettent de personnaliser nos recommandations budgétaires, d'améliorer nos outils de planification et de vous accompagner efficacement dans l'organisation de vos événements.
3. Base Légale et Durée de Conservation
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon leur utilisation :
Exécution du Contrat
Données nécessaires à la prestation de nos services de planification budgétaire, conservées pendant la durée contractuelle plus 3 ans.
Intérêt Légitime
Amélioration de nos services et personnalisation de l'expérience utilisateur, données conservées 2 ans maximum.
Obligations Légales
Conservation des factures et documents comptables pendant 10 ans conformément au code de commerce.
Vos données marketing sont conservées 3 ans après votre dernier contact avec nos services. Les données de navigation sont automatiquement supprimées après 25 mois.
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations spécifiques :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) liés par des accords de confidentialité
- Avec des partenaires événementiels uniquement avec votre consentement explicite
- Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire
- En cas de fusion ou acquisition, avec information préalable de votre part
5. Sécurité et Mesures de Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Accès aux données limité aux personnels autorisés avec authentification forte
- Sauvegardes automatisées et chiffrées avec tests de restauration réguliers
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité externes annuels et tests de pénétration
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.
Vos Droits Fondamentaux
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.
Droit de Rectification
Demandez la correction immédiate de données inexactes ou incomplètes dans votre profil ou vos projets d'événements.
Droit à l'Effacement
Sollicitez la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou en cas de retrait du consentement.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format technique permettant leur transfert vers un autre prestataire.
Droit d'Opposition
Refusez le traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour motifs légitimes.
Droit de Limitation
Demandez la suspension temporaire du traitement pendant la vérification de l'exactitude de vos données.
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande accompagnée d'une pièce d'identité à notre adresse email. Nous répondons sous 30 jours maximum et pouvons vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurisation de votre connexion
- Cookies de performance : collecte anonyme de statistiques d'utilisation pour optimiser nos services
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres d'affichage
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. Cette action peut cependant limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme de planification budgétaire.
7. Modifications et Évolutions
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, notre offre de services ou les exigences réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.